こんばんは。

今日は、知内から戻ってくる途中、

なんと、事故による交通止めでI部長・私ともども

数時間の足止めをされました・・・。とほほです。

さて、今日は、宣伝のようでブログに書こうか迷ったのですが・・・

日々、忙しい当社スタッフへ向けての励ましと思って書きます。

今年の3月にお引き渡したT様のお宅へお伺いしたところ、

とっても嬉しいお言葉をいただきました!

「入居して、ほんとに改めてFPの家の良さを実感です。

前の住まいは素足では歩けなかったけど、この冬は素足でもあるけるし

何より他の新築のお家にお邪魔したときに、あれ?、うちの床こんな冷たくないって!感じたの。

夏を過ごすのは始めてだけど、

この暑い夏、外はうだる暑さなのに、家にはいるとなぜか涼しいし、窓をあけると風通しは良いし、

本当に良かったです。説明を受けてきっといい家なんだとは思っていたけど

住んでみて実感です

「打合せ段階でも、これは施工的に良くないのですが、こうすればできます。

もっと良くなります。というアドバイスをしてくれて

時間かけて家づくりをしてくれて本当に幸せです。東商さんにお願いして本当によかったねって

主人と話してるんです。それに設計のHさんは主人のお気に入りで!」

こんな嬉しいお言葉を頂きました。

T様、私たちこそ、たくさんの住宅会社がある中、選んでいただきまして

心より感謝申し上げます。

どうも有難うございます。

お客様からの、このようなお声は、本当に頑張って良かったって実感できる、

幸せのひとときです。

【家は商品ではない。物売りではなく、ものづくりの会社になること】

常々社長から言われている私たちにとって(耳タコくらい?!)

ひとつひとつの仕事がお客様の満足感として

評価されるのは、何ものにも変えがたい幸せなことです。

これからも、各部署のスタッフが、ひとりひとり

ものづくりとは?

暮らし心地にいい家とはなに?

お客様の満足とは何か?などなど

日々考え、行動できるよう、頑張りまっしょい!

 

 

 

 

 

東商建設スタッフ | 2008/07/22 | スタッフ日記